Wanneer je beamerlamp opeens kapot springt kan dit leiden tot paniek. Altijd goed dus om een reservelamp op de plank te leggen. Zo kun je weer met z'n allen voetbal kijken op groot scherm of je presentatie duidelijk laten zien. Maar hoe werkt een beamerlamp nou eigenlijk? In dit artikel leggen we je dit uit.Hoe werkt beamer lamp? Een beamerlamp is een hoge druk gasontladingslamp. In de lamp zit een geïoniseerd gas, zoals neon, argon, xenon, krypton of een mengsel hiervan en metaalelementen zoals kwik of natrium. Door het gas loopt een elektrische stroom, die door de vrije elektronen en ionen in de lamp gestuurd wordt. Zo vindt er gasontlading plaats. De vrije elektronen gaan steeds sneller bewegen aangespoord door het … [Lees meer...]
Slimme koffers van Samsung en Samsonite
Samsung en Samsonite werken samen aan een lijn superslimme koffers. Inchecken, zorgen dat hij niet kwijtraakt, beveiliging tegen ongewenst openen: de nieuwe koffers kunnen alles zelf. De twee merken werken ook nog eens samen met KLM/Air France, Lufthansa en Emirates om de koffers zo goed mogelijk te ontwikkelen.In- en uitchecken In plaats van het inchecken van de bagage, hoef je deze koffer alleen maar op de bagageband te zetten. Via de chip in de koffer weet de bagageband van wie de koffer is en waar de reis heen gaat. Daarbij hebben de twee Sam's de luchtvaartmaatschappijen nodig. Zij werken namelijk aan een systeem wat de koffer kan scannen. Het is de bedoeling dat er vanuit dit systeem een bericht naar je mobiele telefoon gestuurd … [Lees meer...]
De afdeling Human Resource Management (HR)
Nu je als klant op de hoogte bent van ons logistieke proces, ons inkoopproces en de activiteiten binnen klantenservice, productbeheer en de marketing afdeling wordt het hoog tijd om eens een ‘kijkje in de keuken’ te geven bij de afdeling Human Resources, of kortweg HR. Onze HR manager Cees geeft je in dit blog een rondleiding over zijn afdeling. Daarbij komt duidelijk naar voren dat bij ReplaceDirect de klant centraal staat. Om dat te kunnen realiseren is het zaak dat de medewerker zich thuis voelt binnen onze organisatie. Cees vertelt je daarom o.a. over de Brabantse gezelligheid, flexibel werken en de MyMicro School.Wanneer je denkt aan de afdeling HR, dan denk je al snel aan zaken als de salarisadministratie, verlofregelingen, … [Lees meer...]
De afdeling inkoop
In de categorie ‘kijkje in de keuken’ krijg je als klant een kijkje achter de schermen bij ReplaceDirect. De trouwe lezers van deze rubriek weten inmiddels al alles van ons logistieke proces, onze klantenservice, onze productbeheerders en de afdeling (online) marketing. Deze keer is het de beurt aan onze afdeling Inkoop om je te laten zien waar zij de hele dag mee bezig zijn. Kort samengevat is de inkoopafdeling dagelijks druk bezig om ervoor te zorgen dat alle producten die je in onze webshop vindt tijdig op voorraad zijn, zodat we ten allen tijde aan de wensen van jou als klant kunnen voldoen. De manier waarop onze inkopers dat doen is echter wat ingewikkelder, daar komen zaken als demand planning, een gestructureerd bestelproces en een … [Lees meer...]
De afdeling (Online) Marketing
In de categorie 'kijkje in de keuken' geven we je een kijkje achter de schermen bij ReplaceDirect. Inmiddels hebben de afdelingen logistiek, contactcenter en productbeheer de revue al gepasseerd. In dit blog ligt de focus op de afdeling (online) marketing. Een afdeling waarin verschillende disciplines samenkomen; van zoekmachinemarketing, conversie-optimalisatie en e-mailmarketing tot aan contentmarketing, branding en nog vele andere marketing gerelateerde zaken.Jij als klant en lezer van dit blog staat centraal binnen de afdeling marketing. In een enthousiast en deskundig team wordt dagelijks hard gewerkt om de shopbeleving naar een hoger niveau te tillen zodat je gemakkelijk dat ene product kunt vinden waarnaar je op zoek bent. Ongeacht … [Lees meer...]
De afdeling productbeheer
Onlangs kreeg je van ons al een kijkje in de keuken bij de afdelingen Logistiek en Contactcenter. In dit blog zoomen we in op de afdeling Productbeheer. Deze afdeling bestaat uit diverse productspecialisten die samen zorgen voor het up-to-date houden en verrijken van de (product)database. Onze productspecialisten weten alles van de producten die je in de ReplaceDirect webshop kunt vinden. En alsof dat nog niet genoeg is, kunnen zij je ook nog eens alles vertellen over de apparaten waaraan de producten gekoppeld zitten zoals je laptop, je telefoon, je boormachine of je beamer. Kortom, wat je ook zoekt of wilt weten over je product of apparaat, onze productspecialisten zijn van alle markten thuis.Goed gevulde productdatabase Heel kort door … [Lees meer...]
Hoe vervang ik mijn beamerlamp?
De beamerlamp is een essentieel onderdeel van je beamer. Zonder lamp is je beamer immers nutteloos. Een beamerlamp moet veel licht geven, maar mag daarentegen niet te warm worden. Zoals je al leest is het dus zaak om de beamerlamp goed te onderhouden. Houd daarbij wel in het achterhoofd dat hoe goed je de lamp ook onderhoudt, het niet te vermijden is dat de lamp op een bepaald moment aan het einde van zijn levensduur is. Een beamerlamp gaat namelijk een x-aantal branduren mee en wanneer dat punt bereikt is, dan is het zaak om de lamp te vervangen. Houd er bij het onderhoud van de lamp alsmede bij het vervangen van de lamp wel rekening mee dat de beamerlamp een kwetsbaar onderdeel is en dus voorzichtig behandeld dient te worden. In dit blog … [Lees meer...]
De afdeling contactcenter
In de categorie kijkje in de keuken geven we een kijkje achter de schermen bij ReplaceDirect. Vorige keer heb je daarin kunnen lezen hoe het er bij de afdeling Logistiek aan toe gaat. In dit blog wordt de afdeling Contactcenter, ook wel klantenservice genoemd, besproken. Bij deze afdeling staat de klant letterlijk centraal.Als je aan het speuren bent in de webshop met het meest uitgebreide assortiment aan accu's, adapters, vervangende onderdelen, upgrades en accessoires voor mobiele apparatuur kunnen wij goed begrijpen dat je soms even de weg kwijtraakt. Doordat je niet weet welk product je moet kiezen of doordat je net niet dat ene specifieke laptopmodel kunt vinden tussen al die tienduizenden modellen. Voor dat soort zaken en nog vele … [Lees meer...]
De merken van ReplaceDirect
Wanneer je bijvoorbeeld op zoek bent naar een laptop accu, een beamerlamp of een tablet adapter heb je in de webshop van ReplaceDirect de keuze uit diverse merken. In dit blog zoomen we in op een aantal van die merken, te weten Blu-Basic, Yanec en origineel. Onder originele producten verstaan we producten die afkomstig zijn van de (originele) fabrikant. Blu-Basic is onze budgetlijn en Yanec is het hoogwaardig alternatief voor origineel dat staat voor uitstekende kwaliteit tegen een scherpe prijs. Door het voeren van deze merken willen we een totaalaanbod in de markt zetten. Op die manier is er voor ieder wat wils.Blu-Basic Blu-Basic is de budgetlijn van ReplaceDirect en tevens huismerk. Kies je voor een Blu-Basic product, dan kies je … [Lees meer...]
De afdeling logistiek
In de categorie 'kijkje in de keuken' geven we een kijkje achter de schermen bij ReplaceDirect. Deze keer staat daarin de afdeling 'Logistiek' centraal. De afdeling logistiek draagt zorg voor het juist ontvangen van goederen van onze leveranciers, voorziet in opslag van die betreffende goederen en zorgt ervoor dat je bestelde producten op tijd bij je worden afgeleverd. Doen wat we beloven aan de klant staat daarbij centraal. Onze Manager Logistics, Daan, neemt je in dit blog mee in het achterliggende proces dat doorlopen wordt nadat je een bestelling in onze webshop hebt geplaatst. Op die manier geven we je een beeld van alle handelingen die plaatsvinden voordat het bestelde product uiteindelijk bij je aan de voordeur … [Lees meer...]