ReplaceDirect Blog

Tips & tricks om je apparaten een langer leven te geven

  • Home
  • Categorieën
    • Smartphone en Tablet
    • Laptop en Desktop
    • Printer en Netwerk
    • Multimedia en Gaming
    • Huis en Kantoor
    • Batterijen en Accu’s
    • Kabels
    • Verlichting
    • Gereedschap
  • Over ReplaceDirect
  • Contact

De afdeling contactcenter

05/08/2014

Kijkje in de keuken bij ReplaceDirect contactcenterIn de categorie kijkje in de keuken geven we een kijkje achter de schermen bij ReplaceDirect. Vorige keer heb je daarin kunnen lezen hoe het er bij de afdeling Logistiek aan toe gaat. In dit blog wordt de afdeling Contactcenter, ook wel klantenservice genoemd, besproken. Bij deze afdeling staat de klant letterlijk centraal.

Als je aan het speuren bent in de webshop met het meest uitgebreide assortiment aan accu’s, adapters, vervangende onderdelen, upgrades en accessoires voor mobiele apparatuur kunnen wij goed begrijpen dat je soms even de weg kwijtraakt. Doordat je niet weet welk product je moet kiezen of doordat je net niet dat ene specifieke laptopmodel kunt vinden tussen al die tienduizenden modellen. Voor dat soort zaken en nog vele anderen heeft ReplaceDirect een uitgebreide klantenservicepagina waarbij je antwoord vindt op bijna al je vragen. Bijna, want het kan natuurlijk altijd voorkomen dat jouw vraag er net niet tussen staat. Geen paniek, de afdeling Contactcenter, gevuld met behulpzame, vriendelijke en deskundige dames en heren, staat graag voor je klaar.

Je kunt de klantenserviceafdeling bereiken op de manier die bij jou past. Je kunt ons je vraag toesturen per e-mail, eventueel zelfs met gerelateerde foto’s, je kunt ons een snelle vraag stellen vraag stellen per chat of je kunt ons benaderen via Twitter of Facebook. Heb je liever telefonisch contact? Geen enkel probleem, bel ons gerust voor mondeling advies. En is je vraag beantwoord, maar het product dat je thuis afgeleverd krijgt toch niet naar wens? Ook dan kun je contact met ons opnemen. Wij regelen graag een omruil of retour voor je. Ook als er iets mis is gegaan tijdens het bestellen of met de afhandeling daarvan, neem gerust contact met ons op. Geen enkel probleem. We willen je graag zo goed mogelijk helpen.

Voor al dit soort zaken staat de afdeling Contactcenter graag voor je klaar. De klant is voor onze contactcentermedewerkers het allerbelangrijkste! We kunnen natuurlijk altijd verbeteren en daarom staat we uiteraard open voor opmerkingen van degenen waar we dit alles voor doen: jou dus! Dus mocht je een tip voor ons hebben, schroom dan niet om die met ons te delen. Happy to please you!

Deel dit artikel:Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on LinkedInEmail this to someone

Onderwerp: Huis en Kantoor Tags: Kijkje in de keuken

Volg ReplaceDirect

  • Email
  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter
  • YouTube

Populaire artikelen

  • Laptop scherm problemen: wat is de juiste oplossing?
  • Wat voor stekker heb je nodig in Denemarken?
  • Wat is een laptop docking station en wat kun je ermee?
  • Wat is belangrijk om te weten over gel- en loodaccu’s?
  • Welke stekker heb je nodig in Griekenland?

Recente reacties

  • ReplaceDirect op Hoe maak je je laptop stofvrij?
  • Lenie de goeij op Hoe maak je je laptop stofvrij?
  • Henk Scheerooren op Hoe duurzaam is de Samsung Galaxy Fold smartphone?

Het verhaal van ReplaceDirect

https://youtu.be/K9gh-CsaAJQ

Categorieën

  • Batterijen en Accu's (48)
  • Gereedschap (18)
  • Huis en Kantoor (23)
  • Kabels (20)
  • Laptop en Desktop (92)
  • Multimedia en Gaming (23)
  • Printer en Netwerk (11)
  • Smartphone en Tablet (116)
  • Verlichting (6)

Categorieën

  • Batterijen en Accu's (48)
  • Gereedschap (18)
  • Huis en Kantoor (23)
  • Kabels (20)
  • Laptop en Desktop (92)
  • Multimedia en Gaming (23)
  • Printer en Netwerk (11)
  • Smartphone en Tablet (116)
  • Verlichting (6)

Populaire Artikelen

  • Laptop accu tips
  • Hoe maak ik mijn laptop sneller?
  • Boormachineaccu tips
  • Energiebespaartips voor de smartphone accu
  • Hoe plaats je een SSD in jouw Macbook?
  • De fietsaccu: technieken
  • Hoe maak je een laptop toetsenbord schoon?
  • Hoe laad je jouw telefoon het beste op?

Volg ReplaceDirect

  • Facebook
  • Linkedin
  • Twitter

Contact Info

[email protected]

ReplaceDirect | [email protected] | Copyright © 2019
Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn maakt dit blog gebruik van cookies.Ok